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劉志仁到湘鄉(xiāng)市調(diào)研信訪工作并接待來訪群眾

大興調(diào)查研究之風(fēng)

用心用情解決群眾信訪訴求

專題會議現(xiàn)場。（陳旭東 攝）

湖南法治報(bào)訊（李容容）5月12日下午，湘潭市委書記劉志仁到湘鄉(xiāng)市調(diào)研信訪工作，并接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)人民立場，大興調(diào)查研究之風(fēng)，用心用情解決群眾信訪訴求，推動省委巡視組交督辦件工作取得更大實(shí)效。湘潭市領(lǐng)導(dǎo)劉新華、趙新文、吳勁松等參加。

在湘鄉(xiāng)市行政中心，劉志仁先后接待了已辦結(jié)事項(xiàng)信訪人和正在化解中的事項(xiàng)信訪人代表。接訪中，他仔細(xì)翻閱信訪材料，不時(shí)詢問關(guān)鍵細(xì)節(jié)，詳細(xì)了解事情來龍去脈，耐心解釋相關(guān)政策，全面了解回訪群眾訴求。針對化解中的信訪事項(xiàng)，劉志仁與現(xiàn)場有關(guān)負(fù)責(zé)同志共同研討解決辦法，當(dāng)場交辦責(zé)任單位，要求湘鄉(xiāng)市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、壓實(shí)責(zé)任，倒排時(shí)間、化解到位；有關(guān)部門要舉一反三、全面摸排，以大調(diào)研推動問題真解決，確保干一件成一件。

劉志仁講話。（陳旭東 攝）

與來訪群眾面對面交流后，劉志仁主持召開專題會議，聽取湘鄉(xiāng)市關(guān)于省委第三巡視組交督辦件辦理情況匯報(bào)。自3月10日省委第三巡視組進(jìn)駐湘潭以來，湘潭市抽調(diào)了精干力量專門協(xié)助省委巡視組接待處理群眾來訪來電來信，建立了對群眾訴求快速響應(yīng)、高效辦理機(jī)制。全市各級各部門貫徹落實(shí)市委安排部署，認(rèn)真辦理省委巡視組移交信訪件，截至目前共收到省委巡視組移交信訪件8批796件，已辦結(jié)545件。特別是，湘鄉(xiāng)市扎實(shí)推進(jìn)示范縣（市）區(qū)創(chuàng)建、積案攻堅(jiān)、依法治訪等工作，不斷健全信訪工作長效機(jī)制，今年以來信訪總量同比下降28%。

劉志仁充分肯定信訪工作取得的成績。他強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位，高度重視省委巡視組交督辦件辦理。交督辦信訪事項(xiàng)辦理，事關(guān)政治任務(wù)的貫徹落實(shí)，事關(guān)湘潭發(fā)展的質(zhì)效提升，事關(guān)人民群眾的切身感受。要進(jìn)一步提站位、改作風(fēng)，如質(zhì)如量如期完成省委巡視組交督辦件。要堅(jiān)持分類施策，切實(shí)解決信訪人合理合法訴求。對合理合法的訴求，要及時(shí)解決到位；對不合理不合法的訴求，要耐心細(xì)致解釋到位；堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，大興調(diào)查研究之風(fēng)，站穩(wěn)人民立場，用心用情解決群眾信訪訴求。要壓實(shí)工作責(zé)任，著力推動各項(xiàng)工作落到實(shí)處。全市各級各部門要樹牢“一盤棋”意識，相互配合、齊抓共管、合力攻堅(jiān)；市縣鄉(xiāng)三級信訪聯(lián)席辦要發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動作用，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)度解決；堅(jiān)持周調(diào)度、月通報(bào)、季講評和“紅黑榜”制度，旗幟鮮明表揚(yáng)先進(jìn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：李容容

責(zé)編：劉璐

來源：湖南法治報(bào)